1. Verantwoordelijke
BKB Holding B.V., handelend onder de naam BKB Global Travel, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens. Adres: Grundelstraat 17, 2162 LS Lisse. KvK 24306128. Contact: contact@bkbglobaltravel.com.
2. Welke gegevens verwerken wij?
Afhankelijk van uw aanvraag of boeking kunnen wij onder meer uw naam, contactgegevens, geboortedatum, nationaliteit, reisdata, bestemmingen, gegevens van medereizigers, reisvoorkeuren, noodzakelijke paspoort- of documentgegevens, betalings- en factuurgegevens en correspondentie via e-mail of WhatsApp verwerken.
3. Waarom verwerken wij deze gegevens?
Wij gebruiken persoonsgegevens om reisaanvragen te beantwoorden, passende reisdiensten te zoeken, voorstellen op te stellen, reserveringen en boekingen uit te voeren, betalingen en administratie te verwerken, reisdocumenten en belangrijke informatie te verstrekken, klantenservice te bieden en aan wettelijke verplichtingen te voldoen.
De verwerking is gebaseerd op de uitvoering of voorbereiding van een overeenkomst, wettelijke verplichtingen en, waar van toepassing, toestemming of een gerechtvaardigd bedrijfsbelang.
4. Met wie delen wij gegevens?
Wanneer dit voor uw aanvraag of boeking noodzakelijk is, kunnen persoonsgegevens worden gedeeld met gespecialiseerde reserverings- en ticketingpartners, luchtvaartmaatschappijen, hotels, accommodatieaanbieders, transfer- en vervoersbedrijven, betalings-, administratie- en IT-dienstverleners en bevoegde overheidsinstanties wanneer dit wettelijk verplicht is.
Sommige reisaanbieders bevinden zich buiten de Europese Economische Ruimte. Wanneer een boeking dit noodzakelijk maakt, kunnen persoonsgegevens worden doorgegeven aan het land van bestemming of een betrokken internationale dienstverlener.
5. Bewaartermijnen en beveiliging
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de aanvraag, boeking, klantenservice en wettelijke verplichtingen. Financiële en administratieve gegevens worden gedurende de wettelijk voorgeschreven termijn bewaard. Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang en onrechtmatig gebruik.
6. Uw rechten
U kunt verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van uw persoonsgegevens. Ook kunt u in bepaalde gevallen bezwaar maken tegen de verwerking of toestemming intrekken. Stuur uw verzoek naar contact@bkbglobaltravel.com. Om misbruik te voorkomen, kunnen wij om aanvullende informatie vragen waarmee uw identiteit kan worden vastgesteld.
U kunt een klacht over de verwerking van persoonsgegevens indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
7. Contact en wijzigingen
Vragen over deze privacyverklaring kunt u sturen naar contact@bkbglobaltravel.com. Wij kunnen deze verklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, systemen of wettelijke verplichtingen veranderen.